Поиск дублей контактов и компаний в amoCRM

Поиск дубликатов для amoCRM помогает находить и объединять дубли контактов и компаний, которые мешают менеджерам работать с единой историей клиента и занимают лимиты CRM.

Виджет ищет накопившиеся дубли не только по телефону и e-mail, но и по любому выбранному полю контакта или компании.

Какие задачи решает виджет:

• Находит дубли контактов и компаний в базе amoCRM;
• Помогает очистить CRM от повторяющихся записей;
• Снижает риск, что несколько менеджеров общаются с одним клиентом параллельно;
• Показывает найденные совпадения и ссылки на карточки;
• Позволяет автоматически объединять дубли с учётом настроек.

Основные функции и возможности виджета:

• Выбор любого поля для поиска дубликатов для Контактов и Компаний;
• Переход из интерфейса виджета в стандартный интерфейс списка для ручного объединения или удаления контактов/компаний;
• Автоматическое объединение дублей контактов и компаний;
• Преобразование телефонных номеров России, Казахстана, Украины и Беларуси к единому международному формату;
• Отображение в результатах поиска ссылок на найденные контакты/компании;
• Отображение в результатах поиска значений по котором нашлись дубли;
• Отображение в результатах поиска количества дублей всего и по найденному значению;
• Настройка поиска и автоматического объединения.

Сценарии использования:

• Почистить накопившиеся дубли после импорта базы;
• Найти совпадения по нестандартным полям, а не только по телефону или e-mail;
• Преобразовать номера России, Казахстана, Украины и Беларуси к единому формату;
• Перейти из результатов поиска к найденным карточкам и вручную проверить объединение;
• Использовать вместе с виджетом «Предотвращение дублей», чтобы не только чистить базу, но и не допускать новые дубли.

FAQ

Стоимость: бесплатно, ограничение автообъединения не более 10 групп контактов или компаний в день.
Без ограничений: 1 400 руб. в мес. (мин. срок 3 мес.) / 14 000 руб. в год.

БЕСПЛАТНО без ограничений при покупке/продлении лицензии через bizandsoft.

Связанные виджеты для чистой базы amoCRM:

• Предотвращение дублей — помогает не допускать новые дубли при создании контактов и компаний;
• Поиск дублей сделок — находит повторяющиеся сделки по названию, контакту, компании и полям;
• Объединение сделок — помогает объединять сделки, когда дубли уже найдены.

Как это работает на практике:

• вы выбираете поля, по которым нужно искать совпадения в контактах и компаниях;
• виджет анализирует базу amoCRM и показывает найденные дубли;
• менеджер или администратор видит, какие карточки похожи друг на друга;
• после проверки можно аккуратно почистить базу и оставить рабочую карточку клиента.

Практический пример:

В базе накопились контакты одного клиента с разными ответственными и источниками. Виджет помогает найти такие повторы по телефону, email, ИНН или другому полю, чтобы команда не вела несколько параллельных историй по одному клиенту.

Кому особенно подходит:

• компаниям с большой базой контактов и компаний в amoCRM;
• отделам продаж, где заявки приходят из нескольких каналов;
• администраторам CRM перед чисткой базы или миграцией данных;
• командам, которым важно видеть полную историю клиента в одной карточке.

Для первого запуска выберите 1-2 надежных поля, например телефон и email. Так проще быстро оценить масштаб дублей без лишнего шума.

Посмотреть инструкцию