Внедрение amoCRM

Внедрение amoCRM в bizandsoft — это настройка CRM под реальные процессы отдела продаж, а не просто создание воронок. Разбираем путь клиента, источники заявок, задачи менеджеров, интеграции и отчетность, чтобы amoCRM помогала продавать и контролировать работу команды.

Кому подходит внедрение amoCRM:

• Отделу продаж, где заявки приходят из разных каналов и теряются между менеджерами;
• Компаниям, которым нужно видеть эффективность рекламы, звонков, переписок и сделок;
• Руководителям, которые хотят контролировать воронку, задачи и загрузку сотрудников;
• Бизнесу, где часть процессов уже ведется в таблицах, чатах или вручную;
• Командам, которым нужна не разовая настройка, а поддержка после запуска.

Часто вместе с внедрением подключают:

• Распределение сделок, чтобы заявки автоматически попадали к нужным менеджерам;
• Dashboard, чтобы руководитель видел ключевые показатели отдела продаж;
• Яндекс Метрика, чтобы связать рекламу, заявки и сделки в amoCRM.

Типовые сценарии внедрения:

• Входящие заявки из разных каналов. Собираем обращения с сайта, телефонии, мессенджеров и форм, настраиваем распределение, контроль дублей и дашборд руководителя;
• Отдел продаж работает вручную. Переносим процессы из таблиц и чатов в amoCRM, настраиваем воронки, задачи, шаблоны, документы и понятные статусы;
• Руководителю не хватает контроля. Показываем просрочки, активность менеджеров, источники заявок и этапы, где сделки чаще всего зависают.

Отрасли, где чаще всего нужна связка amoCRM и виджетов:

• Онлайн-образование и GetCourse: заявки, оплаты, повторные покупки и передача данных в CRM;
• B2B-услуги: распределение лидов, задачи менеджерам, контроль повторных обращений;
• Логистика и сервисные компании: интеграции с внешними системами, отчеты и единая история клиента.

Настройка и автоматизация amoCRM

Коммерческое внедрение amoCRM начинается с аудита: какие заявки приходят, кто их обрабатывает, где теряются сделки и какие отчеты нужны руководителю. После этого мы настраиваем воронки, права, задачи, интеграции и автоматизацию так, чтобы CRM поддерживала реальный процесс продаж, а не существовала отдельно от команды.

Что входит в проект внедрения amoCRM:

• аудит отдела продаж, карты пути клиента и источников заявок;
• настройка воронок, этапов, задач, прав доступа и причин отказа;
• интеграции с сайтом, телефонией, мессенджерами, аналитикой и сервисами оплаты;
• автоматизация распределения сделок, контроля дублей и уведомлений менеджерам;
• обучение команды, проверка запуска и поддержка после внедрения.

Поможем автоматизировать ваш бизнес

Этапы внедрения amoCRM

1. 1

   Аудит бизнес-процессов

   Изучаем и описываем ваши бизнес-процессы, формируем схему взаимодействия сотрудников с клиентами, разрабатываем эффективную воронку продаж. Проводим анализ каналов привлечения лидов и используемых инструментов.

2. 2

   Техническое внедрение

   Настройка воронки продаж, автоматизация обработки заявок от клиентов, оптимизация рутинных процессов, интеграция всех каналов связи с клиентами, настройка уровней доступа для сотрудников, конфигурация базовых функций системы amoCRM.

3. 3

   Обучение и поддержка

   Проводим обучение и аттестацию менеджеров, контролируем корректность работы в CRM и отслеживаем ключевые показатели эффективности бизнеса.

   Организуем демонстрацию системы в удобном
   онлайн-формате и ответим на все вопросы.

Что можем настроить в amoCRM:

• Воронки продаж, этапы, причины отказа и правила работы со сделками;
• Автоматический сбор заявок с сайта, телефонии, мессенджеров, почты и рекламных каналов;
• Задачи, уведомления, распределение лидов и контроль реакции менеджеров;
• Интеграции с сервисами оплаты, рассылок, аналитики, складского или учебного учета;
• Отчеты для руководителя: источники заявок, конверсия, активность менеджеров и проблемные этапы.

Реальные внедрения

Как решения работают в проектах клиентов

После аудита и настройки процессов amoCRM становится частью рабочего контура: собирает обращения, связывает системы и помогает команде контролировать движение сделки.

Design4school

До 15% ранее упущенных заказчиков вернули в работу

• 986 дублей удалили из клиентской базы
• На 15–20% сократили цикл сделки

Подробнее о проекте →

SunFruits

На 30% сократили время обработки заказов

• Автоматизация освободила до 20% рабочего времени менеджеров
• На 25% сократили количество задержек доставки

Подробнее о проекте →

FREEDOMTAG

amoCRM + МойСклад + маркировка + основа программы лояльности

• Прототип системы лояльности
• 54‑ФЗ и «Честный ЗНАК»

Подробнее о проекте →

Отвечаем за качество внедрения

Входим в ТОП-10 партнёров amoCRM

20 лет опыта на рынке IT

600+ проектов внедрения

Даем гарантию на свою работу

до 6 месяцев

FAQ

Нам доверяют

+250 клиентов