Задачи по рабочим сменам

Виджет автоматически переназначает задачи на сотрудников работающих в данный момент. Виджет особенно необходим компаниям, для которых важна высокая скорость реагирования на обращения клиентов и/или в которых сотрудники работают посменно (например, колл-центры, поддержка, отслеживание обращение).
При использовании этого виджета в любое время задачи будут ставиться на сотрудника, который сейчас на рабочем месте.

Основные функции и возможности виджета:

1. Задание ежедневного времени переназначения задач (фактически время начала работы новой смены). Переназначаются ответственные даже у просроченных задач.
2. Установка графиков работы сотрудников (смен).
3 .Возможно назначение разных групп сотрудников на различные типы задач.
4. Имеется возможность вручную выбрать переназначение задач в любое время. Тогда все отобранные задачи перераспределятся на работающих по графику сотрудников.

Стоимость: 1 000 руб. в мес. (мин. срок - 3 мес.) / 10 000 руб. в год

Для оценки виджета Вы можете установить его БЕСПЛАТНО на 10 дней.

Посмотреть инструкцию