Результаты задач в amoCRM

Результаты задач для amoCRM позволяют менеджеру при выполнении задачи выбрать готовый результат из списка, а не каждый раз писать текст вручную. Это ускоряет закрытие задач и делает результаты более единообразными для контроля и отчетности.

Какие задачи решает виджет:

• добавляет готовые варианты результата при выполнении задачи;
• позволяет оставить свой текст, если готовый вариант не подходит;
• задает разные варианты ответов для разных типов задач;
• снижает количество пустых или бессодержательных результатов;
• помогает руководителю быстрее анализировать итоги работы по задачам.

Сценарии использования:

• быстро закрывать задачи звонка с типовыми результатами;
• разделить результаты по типам задач: звонок, встреча, письмо, контроль;
• получать более чистую статистику по итогам коммуникаций;
• сократить ручной ввод для менеджеров.

FAQ

Как это работает на практике:

• вы выбираете рабочий сценарий в amoCRM, где нужен виджет «Результаты задач»;
• задаете основные условия и поля, с которыми должен работать виджет;
• виджет выполняет рутинное действие или подсказывает менеджеру следующий шаг;
• команда получает более понятный процесс без лишних ручных операций.

Практический пример:

После выполнения задачи менеджер фиксирует результат, а руководитель получает более понятную картину по итогам работы.

Кому особенно подходит:

• отделам, где важно понимать не только факт закрытия задачи, но и ее результат
• руководителям, которые хотят убрать ручные ошибки и сделать процесс прозрачнее;
• администраторам amoCRM, которые настраивают единые правила работы команды;
• командам, где однотипные действия повторяются каждый день.

Начните с самого частого типа задачи, например звонка или встречи.

Основные функции и возможности виджета:

• Виджет позволяет как набрать свой вариант результата задачи, так и выбрать из выпадающего списка;
• Имеется возможность задать каждому типу задач свои варианты ответа.

Стоимость: 1 000 руб. в мес. (мин. срок - 3 мес.) / 10 000 руб. в год. При покупке в паре с “Отслеживанием примечаний” скидка 50%.

Вы можете установить и попробовать его в работе 10 дней БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ.

Посмотреть инструкцию