Уведомления в MAX

Уведомления в MAX для amoCRM отправляют сообщения о новых сделках, смене статуса, звонках и других событиях в мессенджер MAX по настроенному шаблону. Менеджеры и руководители получают уведомления в нужный момент, не отвлекаясь на проверку amoCRM, и быстрее реагируют на изменения по сделкам.

Какие задачи решает виджет:

• Сразу сообщает о новой заявке или смене этапа;
• Отправляет уведомления выбранным пользователям, ботам или группам;
• Поддерживает шаблоны со значениями полей сделок, контактов и компаний;
• Работает через цифровую воронку, Salesbot и из карточки сделки;
• Возвращает действия из MAX обратно в amoCRM кнопками: смена поля, запуск Salesbot, отправка файлов.

Основные функции и возможности виджета: 

• Отправка сообщений по выбранному шаблону  через  цифроворонку;
• Отправка сообщений по выбранному шаблону в ручном режиме из сделки;
• Возможность настройки виджета в стандартном salesbot;
• Выбор ботов, пользователей и/или групп при отправке сообщений;
• Возможность отключать примечания об отправке сообщений;
• Возможность управления полями, запуска сценариев salesbot и отправки файлов напрямую из MAX в amoCRM с помощью функционала кнопки;
• Использование в шаблонах сообщений: 
  • значений полей сделок, контактов и компаний,
  • ссылок на сделки, контакты и компании,
  • названий воронок и этапов и их id,
  • количество часов или дней, сколько сделка в последнем статусе,
  • дату и время перехода в последний статус;
  • кнопок для взаимодействия с MAX.

Сценарии использования:

• Оповещать менеджера о новой сделке сразу после её появления в воронке;
• Уведомлять руководителя при переходе сделки в ключевой этап;
• Сообщать ответственному о пропущенном звонке (вместе с виджетом «Отслеживание примечаний»);
• Рассылать напоминания о горящих задачах группе менеджеров;
• Дать клиенту/партнёру возможность взаимодействовать с amoCRM через кнопки MAX.

FAQ

Стоимость: 1 200 руб. в мес. (мин. срок - 3 мес.) / 12 000 руб. в год.

Вы можете установить и попробовать его в работе 10 дней БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ.

Как это работает на практике:

• вы выбираете событие amoCRM: новая сделка, смена этапа, звонок или другое действие;
• настраиваете шаблон уведомления с данными из карточки;
• указываете получателей в MAX;
• после события виджет автоматически отправляет сообщение в рабочий мессенджер.

Практический пример:

Новая заявка попадает в amoCRM, и менеджер получает уведомление в MAX со ссылкой на сделку и важными данными клиента. Руководитель может отдельно получать сообщения по ключевым этапам или нарушениям процесса.

Кому особенно подходит:

• командам, которые используют MAX как рабочий канал коммуникации;
• отделам продаж, где важно быстро реагировать на новые заявки;
• руководителям, которым нужны уведомления по ключевым событиям воронки;
• компаниям, где менеджеры не всегда находятся в интерфейсе amoCRM.

Для первого теста настройте одно уведомление по новой заявке или переходу в важный этап: этого достаточно, чтобы оценить пользу сценария.

Посмотреть инструкцию