Мониторинг входов в карточки amoCRM

Мониторинг для amoCRM фиксирует, кто и когда открывал карточки сделок, контактов и компаний. Виджет помогает руководителю видеть активность пользователей внутри CRM, записывать примечания о входах и анализировать статистику посещений карточек.

Какие задачи решает виджет:

• показывает, какие пользователи заходили в сделки, контакты и компании;
• фиксирует дату, время и IP-адрес входа;
• может создавать примечание в выбранной сущности;
• дает администратору статистику входов с фильтрами;
• помогает разбирать спорные ситуации по работе с карточками.

Сценарии использования:

• проверить, открывал ли менеджер сделку перед контактом с клиентом;
• посмотреть, кто работал с карточкой компании или контакта;
• вести внутренний аудит активности пользователей в amoCRM;
• анализировать посещения карточек по датам, сущностям и сотрудникам.

FAQ

Как это работает на практике:

• виджет фиксирует входы пользователей в карточки amoCRM;
• руководитель видит, кто и когда открывал важные сделки, контакты или компании;
• данные помогают разбирать спорные ситуации и контролировать доступ к карточкам;
• команда получает больше прозрачности по работе с чувствительными или ключевыми клиентами.

Практический пример:

По важной сделке возник вопрос: кто заходил в карточку и когда видел данные клиента. Мониторинг помогает восстановить историю просмотров и понять, какие сотрудники работали с карточкой.

Кому особенно подходит:

• компаниям с важными клиентами и контролем доступа к данным;
• руководителям, которым нужно видеть активность сотрудников по карточкам;
• отделам продаж, где бывают спорные ситуации по работе с клиентом;
• аккаунтам amoCRM с несколькими командами и большим количеством пользователей.

Начните с мониторинга ключевых сущностей: крупных сделок, важных клиентов или карточек, где нужна прозрачная история просмотров.

Основные функции и возможности виджета:

• Настройки виджета доступны только для администратора;
• Выбор пользователей, по которым должна собираться статистика;
• Выбор сущностей, в которых записывается примечание о входе пользователя (сделка и/или контакт, и/или компания);
• Возможность отключения примечаний;
• Возможность просмотра статистики входов пользователей в контакты, компании и сделки с учетом фильтров (даты, сущностей, пользователей) с указанием IP-адресов, с которых производили вход.

Стоимость:1 400 руб. в мес. (мин. срок - 3 мес.) / 14 000 руб. в год.

Вы можете установить и попробовать его в работе 10 дней БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ.

Посмотреть инструкцию